产品质量承诺:
1. 严格执行与产品相关的国家、行业技术标准和企业标准;
2. 在产品设计过程中,严格遵照并满足用户提供的图纸资料各项技术要求及各有关质量保证要求;
3. 在产品生产制造过程中严格控制过程质量,及时处理信息反馈,确保成品质量;
4. 生产、制作、检验、包装、出货、储存,层层把关。
服务质量承诺:
热情接待客户咨询,深入了解客户需求,竭尽所能为客户提供优质的解决方案。具体为:
1. 帮助客户全面而详细的了解产品,对客户不理解的地方进行耐心讲解;
2. 帮助客户详细了解渠道加盟相关条件、政策、流程,以及相关注意事项;
3. 积极配合客户完成售前咨询,以及合作签约事宜;
4. 严格履行合同,按质按量向客户完成产品交货,以及付款手续;
5. 开通多种售后服务方式为客户解决后续问题,对用户提出的问题,应在当日给予答复,不能及时答复的则给予答复期限;
6. 保持投诉电话畅通,对客户投诉问题的处理意见或答复不超过三个工作日。